Studencia SRL attache la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, dans quel cadre, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via studencia.com est Studencia SRL, Sint-Amandsstraat 2, 1853 Grimbergen, Belgique.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, copie de pièce d'identité.
- Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiant WhatsApp.
- Données académiques : diplômes, relevés de notes, attestations, lettres de motivation.
- Données administratives : numéro de passeport, documents consulaires.
- Données de navigation : pages consultées, durée des sessions, type d'appareil (via Google Analytics et outils similaires).
Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Fournir les services Studencia (orientation, inscription, équivalence, visa, bourse, recours).
- Échanger avec vous et vous tenir informé du suivi de votre dossier.
- Émettre vos factures et conserver les pièces comptables conformément aux obligations légales belges.
- Améliorer le site et nos services (analyses statistiques).
Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de service que vous signez avec nous (article 6.1.b du RGPD), sur le respect d'obligations légales (article 6.1.c), ou sur votre consentement explicite (article 6.1.a) pour les communications marketing.
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises :
- Aux universités et hautes-écoles auprès desquelles nous déposons votre candidature.
- Aux autorités compétentes (équivalences, séjour, ambassades et consulats).
- À nos prestataires techniques (hébergement Vercel, e-mailing Resend, analytics Google), uniquement pour ce qui est strictement nécessaire à la fourniture du service.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers, et nous ne les utilisons pas à des fins étrangères à votre dossier.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de notre relation contractuelle, puis pendant la durée légale de conservation des pièces comptables (10 ans en Belgique). Les données de navigation sont conservées 14 mois maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit à l'effacement (dans la limite de nos obligations légales).
- Droit d'opposition au traitement à des fins marketing.
- Droit à la portabilité.
- Droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD, autoriteprotectiondonnees.be).
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@studencia.com.
Cookies
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Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.